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会议服务的文化输出逻辑

作者:同传会议    浏览次数:162    发布时间:2019/12/25 10:04:29
2020年,会议服务行业的变化趋态是什么?我想用五个字来总结,叫“渠道纳米化”。 “渠道纳米化”是个比喻,我想传达的是:同声传译作为国际会议必不可少的核心组件,已经成为一场高级别会议的象征。而使用诸如“某飞”、“某译”的机器翻译,只能是一种摆设,或者是为所谓的人工智能造势。 简单来说,就是渠道在从大变小,从少变多。 01 渠道纳米化:新一轮的洗牌开始了 在营销体系中,哪个因素的变迁对行业影响最大?如果你问我这个问题,我的答案是渠道。 营销学里的“渠道”,指的是产品流通和售卖的地方,比如说商超、餐馆、机场候机室、早餐亭,这些都是某种类型的零售渠道。 我们只要观察一下身边的购物渠道,就会很容易感知到以下变化: 1,卖货的地方离你越来越近了 从最早的商品渠道是供销社、农贸市场、百货商场、大型超市这些个“购物中心”,我们习惯去一个琳琅满目的大型购物点,去采购生活用品。 后来,街边出现了小型的便利店、小区里涌现了卖果肉蛋奶的生鲜店、写字楼下有了自动贩卖机。现在,很多办公室的茶水间里还有零食货架,你只要扫个码就能拿走一包辣条。 在我家的小区楼道里,农夫山泉安装了很多台矿水泉的自动贩卖机,小区里也有一家农夫山泉的水站,我可以选择让他们送水到家,或者在上楼时直接拎一桶上楼。 2,你的购买决策越来越快了 想一想,我们是如何下定决心买一件商品的?最早我们在超市买生活用品,我们得翻看产品包装、回想产品的广告、询问店员,这样才能确定哪个品牌更可信; 有了淘宝、京东之后,我们通过翻看用户评论、了解店铺信用星级去判断到底买哪一家的商品更好; 后来,出现了网易考拉、小米有品这样的“精品电商”,我们可以完全凭借平台的定位,去信任每一款商品; 而后,又有了网红带货,我们因为信任李佳琦,所以自然而然地选择他推荐的产品。 最近,你常去打卡的街边烧烤摊老板建了一个微信群,为了躲避“行政执法”,这位老板每日在群里告知今日在哪里出摊,大家也可以在群里预约点串。 当微商和内容电商出现后,商品又主动推到你眼前,你本来只是想放松一下刷刷快手,发现一个果农正在卖家乡的丑苹果,苹果切开还有糖心,隔着屏幕就能感觉到它的甜脆,于是你进入快手小店,网购了5斤。 平台电商、精品电商、社群电商、内容电商、微商……当渠道越来越小,商业背书却越来越有力量,消费者的决策效率也越来越快。 消费者在不断地圈层化、分裂成各种类型。为了满足他们的个性需求,商品以及商品的货架也会开始“去中心化”,“碎片化”。 例如,2019年仅仅是主流的社区生鲜团购平台,全国就有150家以上。2020年,这些平台也许会死掉大半,但是商业发展的本质是就是不断提高购物效率,只要想让消费者更方便地买到东西,货架的分布必然会更小更多、而不是更大更集中。 有人会问:不就是以前去天猫买东西,现在可以到李佳琦那买了吗?都是卖货,商店比之前小了也值得我们深究? 那么我问你:微博是不是更短点的博客,他们是一种东西吗?抖音是不是更短点的youtube,他们是一种东西吗?微博和抖音几乎挣脱了以往的产品形态,成了另一个物种。 渠道的变化亦是如此。渠道的变化便会改变企业的营销模式,甚至改变企业的经营思路。 当年Shopping mall的崛起,带起了外婆家、绿茶、眉州东坡等一批“快时尚”的餐饮品牌,它们一般明厨明灶、菜码小、只有2-4人的座位,不像全聚德式的“大酒楼”,后厨是厨房重地、菜码大,一般是8-10人左右的家庭圆桌。 这个变化是因为国人的消费能力提高了,以往下馆子是很奢侈的,现在北上广写字楼的白领们一顿中餐就可以二三个同事聚在一起,去附近的Shopping mall里吃一顿。如果餐饮品牌想开在Shopping mall里,必须要调整自己的店面策略。 所以,抓住国际会议的商机,使用高水平的同传老师,才能立足于高端会议市场,如果使用所谓的AI翻译则只会是淡出大众视野。
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